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Anime Times

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Content Related Grievance Redressal Program

The Anime Times Company is owned by Avex Pictures and 14 other companies, including Kodansha, Shueisha, Shogakukan, and Bandai Namco Filmworks. The Anime Times Company focuses on Visual Content including anime and live-Action movies. Our viewer demographic is between the age of 18-24 years and we believe in providing pure entertainment through our anime content which is now getting increasingly popular amongst all age groups. We intend to publish our content to our audience, aiming to nourish their love for anime. We strongly believe that our content is safe to consume and lies within the cultural guidelines of all our target territories and audiences.

If you come across any content that you feel isn’t suitable for the deemed audience, you can refer to the Code of Ethics where you’ll find the categories that describe the appropriateness of the content or the age ratings, content descriptors, titles, synopsis and access controls available on the platform. After confirming the categories of your grievances, you can raise a complaint to The ATC India Grievance by sending an email to Pankaj Joshi, our Grievance Officer, at animetimes_grievance@animetimes-global.com.

We encourage you to include the following details while sending out an email:

  • Complainant’s Name, Email ID
  • Title, Season number, Episode number, Timestamps
  • Category of the complaint
  • Description of a complaint related to the Content
  • Screenshot of the content

The ATC is committed to resolving such instances without diluting the essence of the content.

Please note that this program is only to address complaints regarding the suitability of content. For any other concerns such as subscription/billing, etc., please go to https://www.amazon.in/gp/help/customer/display.html.

Content Grievance Report

Content Grievance Report

Our Content Grievance Report for the previous month is available here.

Sr. No.
Grievances and Actions Taken
Number
1
Grievances/appeals pending at the beginning of the month
0
2
Grievances/appeals received during the month
14
3
Grievances/appeals disposed out of (1) above
0
4
Grievances/appeals disposed out of (2) above
14
5
Grievances/appeals pending at the end of the month(1+2-3-4)
0
6
Classification of grievances disposed
6a
Grievances/appeals not related to Code of Ethics
14
6b
Grievances/appeals related to Code of Ethics:
0
(i) Agreed to by the self-regulatory body and advisories issued to the publishers
0
(ii) Not agreed to by the body
0
(iii) Matters referred to the Ministry for modification, deletion or blocking of content
0
(iv)Any other action taken
0
4
Compliance to advisories issued
7a
Advisories complied to by the publishers
0
7b
Advisories not complied to by the publishers and matters referred to the Oversight Mechanism
0

Code of Ethics

Code of Ethics

The following broad guidelines are followed by the platform with regard to content that is compliant with the Code of Ethics established by the Indian Ministry of Information and Broadcasting:
(a) Not publishing content that is forbidden by law or by any court with appropriate jurisdiction.
(b) Use appropriate caution when dealing with material that might jeopardize India's security, threaten its sovereignty and integrity, harm its friendly relations with other nations, incite violence, or otherwise interfere with the maintenance of public order.
(c) Use caution and keep in mind the country's multi-racial and multi-religious background when publishing content that portrays any racial or religious group's actions, beliefs, or practices in India
Grievances related to Code of Ethics

Anti-Religious

Content against a particular caste, religion, race, community, or tribe. Example - Demeaning or destruction of religious symbols, deities, or institutions. Malice or hatred toward a particular section of people.

Anti-National

Content that depicts the nation or national symbols in a disrespectful or derogatory manner. Example - Statements or acts of hatred and contempt against the Indian Government and/or disrespectful depiction of national symbols.

Nudity and
Obscenity

Content that contains explicit nudity (exposed genitals) during intercourse in a sexual scenario or depicting genitalia to elicit sexual arousal in the viewer.

Animal
Abuse/Torture

Content that depicts excessive cruelty or torture of animals.

Socially & Culturally
Sensitive

Content that could upset the sentiments of specific segments of the public.

Tags

Tags are words that are affixed to a title and explain the name, genre, theme, actors, or any other term that describes the substance of the show and aids viewers in finding it. A complaint can be made about any tags that are irrelevant to the content or that are absent from tags for material that might affect users' sensitivity or parental control choices.

Title synopsis

Viewers can learn more about the plot and type of content from the title synopsis. The viewer has the right to complain if a title has inaccurate synopses associated with it.

Parental
access controls

Using parental controls, parents can block mature content they believe is unsuitable for their children. If mature content is accessible through a profile despite preset limits, the viewer may complain.

Content Descriptors

Content Descriptors help viewers make informed choices by indicating the presence of the same. If the content of a title depicts the acts in the given list but does not have the appropriate content descriptors, these can be a grievance: Violence, Sexuality, Substance Use, Smoking, Alcohol, Frightening Scenes and Foul Language.

Age Rating

Viewers can choose tiles based on their age group thanks to the age-based categorization. Any discrepancy can be a complaint. Further details below:

Rating
Details
U
Content suitable for children
U/A 7+
Content suitable for persons aged seven years and above, and can be viewed by a person under the age of seven years, with parental guidance
U/A 13+
Content suitable for persons aged thirteen years and above, and can be viewed by a person under the age of thirteen years, with parental guidance
U/A 16+
Content suitable for persons aged sixteen years and above, and can be viewed by a person under the age of sixteen years, with parental guidance
A
Restricted to adults
Please note: Any content that falls under these categories will be edited out/muted/blurred, under the discretion of the streaming platform.

The Three-Tier Grievance Redressal Program

The Three-Tier Grievance Redressal Program

There are three tiers of institutional mechanisms for handling public grievances related to content on OTT platforms, as regulated by the Ministry of Information and Broadcasting, India

This Grievance Redressal Mechanism has been setup in compliance with and furtherance to applicable laws of India only.

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Tier 1

Self-Regulation by The ATC’s Grievance Officer

The Grievance Officer is the person to whom the complainant should address their concerns. Within 24 hours, the complainant will receive an email of acknowledgement. Following the examination of the complaint, the Grievance Officer will reply to the complainant with all pertinent details regarding any revisions or clarifications, if any, within 15 days.

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Tier 2

Escalation to DPCGC

The ATC is a member of the Self-Regulatory Body DPCGC.

The Digital Publisher Content Grievances Council is an independent self-regulatory body for Online Curated Content (OCC) providers. It was set up under the aegis of Internet and Mobile Association of India (IAMAI).

In case a complaint is not satisfactorily resolved by the ATC India Grievance Officer, the complainant can reach out to the DPCGC (self-regulatory body) at https://www.dpcgc.org/

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Tier 3

Escalation to the Ministry of Information and Broadcasting (MIB).

An inter-departmental committee constituted by the Government will hear violations of the Code of Ethics that were not satisfactorily addressed by level two or if a complaint is directly referred to the Committee by the MIB.

FAQs

FAQs

How do I file a complaint?
plus minus
A complaint must be sent in either Hindi or English to the Grievance Officer. The complaint must include all pertinent information, including Program Title, Season Number, Episode Number, and relevant Times stamps of the objectionable content.
What can I complain about?
plus minus
If you have reasons to believe that any classification of content, age rating of the content, or any specific portion of content violates the Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021, you may file a complaint.
What will happen to my grievance that I email to the Grievance Officer?
plus minus
You will receive an auto-generated email acknowledging your complaint. The complaint will then be examined, its legitimacy confirmed, and we will respond appropriately. Within fifteen (15) days of receiving the complaint, we aim to swiftly complete this procedure and notify the complainant of our judgment.
What is the time limit to receive a response?
plus minus
After receiving a complete complaint, the grievance officer must use adequate means to respond to the complainant within 15 days.
Which Tier 2 Self-Regulatory Body does the Anime Times Company belong to?
plus minus
The Tier 2 authority, of which the Anime Times Company is now a member, is the Digital Publisher Content Grievances Council (DPCGC).
How can I contact the Digital Publisher Content Grievances Council's (DPCGC)?
plus minus
You can contact the DPCGC at grievance@dpcgc.org.
When can I file a complaint with the DPCGC (Digital Publisher Content Grievances Council)?
plus minus
1. If you filed a grievance with The Anime Times Company but did not receive a response from the Grievance Officer within 15 days of filing the grievance; or
2. If you received a response from The Anime Times Company's grievance officer but are dissatisfied with it, you may file an appeal with DPCGC.
Does this system address technical problems with apps, subscriptions, or anything else?
plus minus
No. The Grievance Officer won't address any such complaints. Kindly visit the customer support site https://www.amazon.in/gp/help/customer/display.html for such matters.
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कॉन्टेंट संबंधी शिकायत निवारण प्रक्रिया

एनिमे टाइम्स कंपनी का स्वामित्व एवेक्स पिक्चर्स और १४ अन्य कंपनियों के पास है, जिनमें कोडनशा, शुएशा, शोगाकुकन और बंदाई नामको फिल्मवर्क्स शामिल हैं। एनिमे टाइम्स कंपनी एनिमे और लाइव-एक्शन फ़िल्मों जैसे विजुअल कॉन्टेंट बनाती है। हमारे दर्शकों की उम्र वर्ष १८ से २४ वर्ष के बीच है और हम अपने एनिमे कॉन्टेंट के माध्यम से पूर्ण मनोरंजन प्रदान करने में विश्वास रखते हैं। एनिमे अब सभी आयु वर्ग के बीच तेजी से लोकप्रिय हो रहा है। हम अपने कॉन्टेंट के माध्यम से अपने दर्शकों के मन में एनिमे के प्रति उनके प्यार को और बढ़ाना चाहते हैं। हमारा मानना है कि हमारा कॉन्टेंट पूरी तरह देखने योग्य है और हमारे सभी लक्षित क्षेत्रों और दर्शकों के सांस्कृतिक परिवेश के अनुरूप है।

यदि आपको कोई ऐसा कॉन्टेंट मिलता है, जो आपके अनुसार दर्शकों के लिए उपयुक्त नहीं है, तो आप आचार संहिता विकल्प में जा सकते हैं। यहाँ आप कॉन्टेंट की उपयुक्तता या आयु-आधारित रेटिंग, कॉन्टेंट डिस्क्रिप्टर्स , शीर्षक, सार, और प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध एक्सेस नियंत्रण को वर्गीकृत करने वाली श्रेणियों के बारे मैं जान सकते हैं। अपनी शिकायतों की श्रेणियों की पुष्टि करने के बाद आप एटीसी इंडिया शिकायत अधिकारी के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं। शिकायत करने के लिए हमारे शिकायत अधिकारी पंकज जोशी को animetimes_grievance@animetimes-global.com पर ईमेल भेजें।

ईमेल भेजते समय कृपया निम्नलिखित विवरण अवश्य शामिल करें:

  • शिकायतकर्ता का नाम, ईमेल आईडी
  • शीर्षक, सीज़न संख्या, एपिसोड संख्या, टाइम स्टैम्प
  • शिकायत की श्रेणी
  • कॉन्टेंट से संबंधित शिकायत का विवरण
  • कॉन्टेंट का स्क्रीनशॉट

एटीसी कॉन्टेंट के सार में छेड़छाड़ किए बिना ऐसे मामलों को सुलझाने के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध है।

कृपया ध्यान दें कि यह प्रक्रिया केवल कॉन्टेंट की उपयुक्तता संबंधी शिकायतों का समाधान करने के लिए है। दूसरी समस्याओं जैसे सदस्यता/बिलिंग आदि के लिए, कृपया https://www.amazon.in/gp/help/customer/display.htmlपर जाएं।

कॉन्टेंट संबंधित शिकायत रिपोर्ट

कॉन्टेंट संबंधित शिकायत रिपोर्ट

पिछले महीने की कॉन्टेंट संबंधित शिकायत रिपोर्ट यहाँ उपलब्ध है।

Sr. No.
Grievances and Actions Taken
Number
1
Grievances/appeals pending at the beginning of the month
0
2
Grievances/appeals received during the month
14
3
Grievances/appeals disposed out of (1) above
0
4
Grievances/appeals disposed out of (2) above
9
5
Grievances/appeals pending at the end of the month(1+2-3-4)
0
6
Classification of grievances disposed
6a
Grievances/appeals not related to Code of Ethics
14
6b
Grievances/appeals related to Code of Ethics:
0
(i) Agreed to by the self-regulatory body and advisories issued to the publishers
0
(ii) Not agreed to by the body
0
(iii) Matters referred to the Ministry for modification, deletion or blocking of content
0
(iv)Any other action taken
0
4
Compliance to advisories issued
7a
Advisories complied to by the publishers
0
7b
Advisories not complied to by the publishers and matters referred to the Oversight Mechanism
0

आचार संहिता

आचार संहिता

कॉन्टेंट के संबंध में प्लेटफ़ॉर्म द्वारा निम्न दिशानिर्देशों का पालन किया जाता है। यह दिशानिर्देश भारतीय सूचना और प्रसारण मंत्रालय द्वारा स्थापित आचार संहिता के अनुरूप हैं।
१) ऐसा कॉन्टेंट प्रकाशित नहीं किया जाए, जो कानून या उचित क्षेत्राधिकार वाले किसी न्यायालय द्वारा प्रतिबंधित हो।
२) ऐसा कॉन्टेंट के लिए उचित सावधानी बरती जाए जो भारत की सुरक्षा, इसकी संप्रभुता और अखंडता को खतरे में डाल सकता है या अन्य देशों के साथ इसके मैत्रीपूर्ण संबंधों को नुकसान पहुँचा सकता है, हिंसा भड़का सकता है, या अन्यथा लोक व्यवस्था के रखरखाव को प्रभावित कर सकता है।
३)भारत में किसी नस्लीय या धार्मिक समूह के कार्य, विश्वास, भावना या प्रथा को दर्शाने वाले कॉन्टेंट को प्रकाशित करते समय सावधानी बरती जाए और देश की बहु-जातीय और बहु-धार्मिक पृष्ठभूमि को ध्यान में रखा जाए।
आचार संहिता से संबंधित शिकायतें

धर्म-विरोधी

किसी विशेष जाति, धर्म, नस्ल, समुदाय या जनजाति के विरुद्ध कॉन्टेंट।
उदाहरण - धार्मिक प्रतीकों, देवताओं या संस्थाओं को अपमानित करना या नष्ट करना। किसी विशेष वर्ग के लोगों के प्रति द्वेष या घृणा पैदा करना।

राष्ट्र-विरोधी

ऐसा कॉन्टेंट जो राष्ट्र या राष्ट्रीय प्रतीकों को अपमानजनक या निन्दात्मक रूप में चित्रित करता है। उदाहरण - भारत सरकार के विरुद्ध घृणा और अवमानना ​​के बयान या कृत्य और/या राष्ट्रीय प्रतीकों का अनादरपूर्ण चित्रण।

नग्नता और
अश्लीलता

ऐसा कॉन्टेंट जिसमें यौन स्थिति में संभोग के दौरान स्पष्ट नग्नता (बिना ढँका हुआ गुप्तांग) शामिल हो या दर्शक में यौन उत्तेजना पैदा करने के लिए गुप्तांगों का चित्रण किया गया हो।

जानवर संबंधित
क्रूरता/अत्याचार

ऐसा कॉन्टेंट जो जानवरों के प्रति अत्यधिक क्रूरता या अत्याचार को दर्शाता है।

सामाजिक एवं सांस्कृतिक
रूप से संवेदनशील

ऐसा कॉन्टेंट जो जनमत के विशिष्ट वर्ग की भावनाओं को ठेस पहुँचा सकता है।

टैग्स

टैग्स ऐसे शब्द हैं, जो किसी शीर्षक से जुड़े होते हैं और नाम, शैली, विषय, अभिनेता या किसी अन्य शब्द की व्याख्या करते हैं, जो शो के सार का वर्णन करते हैं और दर्शकों को इसे ढूँढने में सहायता करते हैं। ऐसे किसी भी टैग के बारे में शिकायत की जा सकती है, जो कॉन्टेंट के असंगत हो या जो कॉन्टेंट के टैग में अनुपस्थित हो, जो उपयोगकर्ताओं की संवेदनशीलता या अभिभावक नियंत्रण विकल्पों को प्रभावित कर सकता है।

शीर्षक सारांश

दर्शक शीर्षक सारांश से प्लॉट और कॉन्टेंट के प्रकार के बारे में और अधिक जान सकते हैं। यदि किसी शीर्षक के सारांश में कोई गलती है, तो दर्शक को शिकायत करने का अधिकार है।

अभिभावक अभिगम नियंत्रण
/ परेन्टल एक्सेस कंट्रोल्स

अभिभावक अभिगम नियंत्रण का उपयोग करके, माता-पिता उन वयस्क कॉन्टेंट को ब्लॉक कर सकते हैं जिन्हें वे अपने बच्चों के लिए अनुचित मानते हैं। यदि पूर्व निर्धारित प्रतिबंधों के बावजूद किसी प्रोफ़ाइल के माध्यम से वयस्क कॉन्टेंट उपल्बध है, तो दर्शक शिकायत कर सकता है।

कॉन्टेंट डिस्क्रिप्टर्स

कॉन्टेंट डिस्क्रिप्टर्स की मदद से दर्शक कार्यक्रम को देखने के संबंध में उचित निर्णय ले सकते हैं। यदि किसी शीर्षक का कॉन्टेंट दी गई सूची के कृत्यों को दर्शाता है, लेकिन इसमें उससे मिलते-जुलते कॉन्टेंट डिस्क्रिप्टर्स नहीं है, तो ये एक शिकायत हो सकती है: जैसे हिंसा, कामुकता, मादक द्रव्यों का उपयोग, धूम्रपान, शराब, भयावह दृश्य और अभद्र भाषा।

आयु-आधारित रेटिंग

आयु-आधारित वर्गीकरण की मदद से दर्शक आयु समूह के अनुसार टाइल्स चुन सकते हैं। किसी भी विसंगति की शिकायत की जा सकती है। अधिक विवरण नीचे है:

रेटिंग
विवरण
यू
बच्चों के लिए उपयुक्त कॉन्टेंट
यू/ए ७+
यह कॉन्टेंट सात वर्ष और उससे अधिक आयु वर्ग वालों के लिए उपयुक्त है, और माता-पिता के निरीक्षण में सात वर्ष से कम आयु वालों द्वारा देखा जा सकता है।
यू/ए १३+
यह कॉन्टेंट तेरह वर्ष और उससे अधिक आयु वर्ग वालों के लिए उपयुक्त है, और इसे माता-पिता के निरीक्षण में तेरह वर्ष से कम आयु वालों द्वारा देखा जा सकता है।
यू/ए १७+
यह कॉन्टेंट सोलह वर्ष और उससे अधिक आयु वर्ग वालों के लिए उपयुक्त है, और इसे माता-पिता के निरीक्षण में सोलह वर्ष से कम आयु वालों द्वारा देखा जा सकता है।
ए
केवल वयस्कों के लिए
कृपया ध्यान दें: इन श्रेणियों के अंतर्गत आने वाला कोई भी कॉन्टेंट स्ट्रीमिंग प्लेटफ़ॉर्म के विवेक के तहत संपादित/म्यूट/धुंधला कर दिया जाएगा।

तीन-स्तरीय शिकायत निवारण कार्यक्रम

तीन-स्तरीय शिकायत निवारण कार्यक्रम

ओटीटी प्लेटफार्मों पर कॉन्टेंट से संबंधित सार्वजनिक शिकायतों का निवारण करने के लिए संस्थागत तंत्र के तीन स्तर हैं, जो कि भारत के सूचना और प्रसारण मंत्रालय द्वारा नियंत्रित होते हैं।

यह शिकायत निवारण तंत्र केवल भारत के लागू कानूनों के अनुपालन में और उन्हें प्रोत्साहित करने के लिए स्थापित किया गया है।

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स्तर १

एटीसी के शिकायत अधिकारी द्वारा स्व-नियमन

शिकायतकर्ता को अपने मुद्दे के बारे में शिकायत अधिकारी को बताना चाहिए। २४ घंटे के भीतर, शिकायतकर्ता को स्वीकृति का एक ईमेल प्राप्त होगा। शिकायत की जाँच के बाद, अधिकारी शिकायतकर्ता को १५ दिन के भीतर किसी भी संशोधन या स्पष्टीकरण, यदि कोई हो, के संबंध में सभी प्रासंगिक विवरणों के साथ जवाब देंगे।

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स्तर २

डीपीसीजीसी को शिकायत

एटीसी एक स्व-नियामक निकाय डीपीसीजीसी का सदस्य है।

डिजिटल पब्लिशर कॉन्टेंट ग्रीवेंस काउंसिल ऑनलाइन क्यूरेटेड कॉन्टेंट (ओसीसी) प्रदाताओं के लिए एक स्वतंत्र स्व-नियामक निकाय है। इसकी स्थापना इंटरनेट एंड मोबाइल एसोसिएशन ऑफ इंडिया (IAMAI) के अधीन की गई थी।

यदि एटीसी इंडिया शिकायत अधिकारी द्वारा किसी शिकायत का संतोषजनक समाधान नहीं किया जाता है, तो शिकायतकर्ता https://www.dpcgc.org/ पर डीपीसीजीसी (स्व-नियामक निकाय) से संपर्क कर सकता है।

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स्तर ३

सूचना एवं प्रसारण मंत्रालय (एमआईबी) को शिकायत

सरकार द्वारा गठित एक अंतर-विभागीय समिति आचार संहिता के उल्लंघनों की सुनवाई करेगी। ऐसा तब होगा जब स्तर दो द्वारा संतोषजनक ढंग से निवारण ना किया गया हो या यदि कोई शिकायत सीधे एमआईबी द्वारा समिति को भेजी गई हो।

सामान्य प्रश्न

सामान्य प्रश्न

मैं शिकायत कैसे दर्ज कर सकता हूँ?
plus minus
शिकायत अधिकारी को शिकायत हिंदी या अंग्रेजी में भेजनी होगी। शिकायत में सभी प्रासंगिक जानकारी शामिल होनी चाहिए, जैसे कि कार्यक्रम का शीर्षक, सीज़न संख्या, एपिसोड संख्या, और आपत्तिजनक कॉन्टेंट के उचित टाइम्स स्टैम्प्स।
मैं किस बारे में शिकायत कर सकता हूँ?
plus minus
यदि किसी कारणवश आपको यह लगता है कि कॉन्टेंट किसी वर्गीकरण, कॉन्टेंट की आयु-आधारित रेटिंग, या कॉन्टेंट का कोई विशिष्ट भाग सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, २०२१ का उल्लंघन करता है, तो आप शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
मेरी शिकायत का क्या होगा जिसे मैंने शिकायत अधिकारी को ईमेल किया है?
plus minus
आपको एक स्वतः उत्पन्न ईमेल प्राप्त होगा जिसमें आपकी शिकायत की स्वीकृति होगी। फिर शिकायत की जाँच की जाएगी, उसकी वैधता की पुष्टि की जाएगी और शिकायत प्राप्त होने के पंद्रह (१५) दिनों के भीतर हम उचित जवाब देंगे। हमारा लक्ष्य इस प्रक्रिया को तेजी से पूरा करना और शिकायतकर्ता को अपने निर्णय के बारे में सूचित करना है।
जवाब प्राप्त करने की समय सीमा क्या है?
plus minus
पूरी शिकायत प्राप्त होने के बाद, शिकायत अधिकारी को १५ दिनों के भीतर शिकायतकर्ता को जवाब देने के लिए उचित साधनों का उपयोग करना होगा।
एनिमे टाइम्स कंपनी स्तर २ के किस स्व-नियामक निकाय से संबंधित है?
plus minus
डिजिटल पब्लिशर कॉन्टेंट ग्रीवेंस काउंसिल (डीपीसीजीसी) स्तर २ प्राधिकरण है। एनिमे टाइम्स कंपनी इसकी सदस्य है।
मैं डिजिटल पब्लिशर कॉन्टेंट ग्रीवेंस काउंसिल (डीपीसीजीसी) से कैसे संपर्क कर सकता हूँ?
plus minus
आप DPCGC (डीपीसीजीसी) से recruitment@dpcgc.org के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।
मैं डीपीसीजीसी (डिजिटल पब्लिशर कॉन्टेंट ग्रीवेंस काउंसिल) के पास कब शिकायत दर्ज कर सकता हूँ?
plus minus
१. यदि आपने एनिमे टाइम्स कंपनी में शिकायत दर्ज की है, लेकिन शिकायत दर्ज करने के १५ दिनों के भीतर शिकायत अधिकारी से कोई जवाब नहीं मिला है; या
२. यदि आपको एनिमे टाइम्स कंपनी के शिकायत अधिकारी से जवाब मिला है, लेकिन आप उससे असंतुष्ट हैं, तो आप डीपीसीजीसी के पास अपील दायर कर सकते हैं।
क्या इस कार्यक्रम के माध्यम से ऐप्स, सब्सक्रिप्शन या किसी अन्य चीज़ से जुड़ी तकनीकी समस्याओं का समाधान मिलता है?
plus minus
नहीं, शिकायत अधिकारी ऐसी किसी भी शिकायत का समाधान नहीं करेगा। कृपया ऐसे मामलों के लिए ग्राहक सहायता साइट https://www.amazon.in/gp/help/customer/display.html पर जाएं।